Conditions Générales de Vente
Prix
-Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes
comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition
(voir Délais et coûts).
-En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine
vous êtes l'importateur du ou des produits concernés.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation
ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits
et sommes ne relèvent pas du ressort de PicPhil.com. Ils
seront à votre charge et relèvent de son entière
responsabilité tant en termes de déclarations que
de paiements aux autorités et/organismes compétents
de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces
aspects auprès de vos autorités locales.
-Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables
en Euros.
- PicPhil.com se réserve le droit de modifier ses prix à
tout moment mais les produits seront facturés sur la base
des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes
sous réserve de disponibilité.
-Les produits demeurent la propriété de picphil.com
jusqu'au paiement complet du prix.
Commande
-Sur Internet : www picphil.com
-Vous pouvez également commander par téléphone
au 03 22 92 33 32, du mardi au samedi de 9h - 19h30.
- PicPhil.com se réserve le droit d'annuler toute commande
d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement
d'une commande antérieure.
Validation
- Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus
de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité
des présentes Conditions Générales de Vente
pleinement et sans réserve.
- Les données enregistrées par PicPhil.com constituent
la preuve de l'ensemble des transactions passées par PicPhil.com
et ses clients.
- Les données enregistrées par le système
de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Disponibilité
- Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont
visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
. En cas d'indisponibilité de produit après passation
de votre commande nous vous en informerons
- par mail
- par courrier dans les meilleurs délais.
Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de
votre commande au 03 22 92 33 32 ou en écrivant à
:
- suivi-commande@picphil.com
- ou à :
PICARDIE PHILATELIE
PicPhil.com
26 Rue au Lin
80000 Amiens
France
Pour le paiement par chèque, en cas d'indisponibilité
de tout ou partie de la commande, le remboursement s'effectuera
au choix de Picardie Philatélie par crédit sur le
compte bancaire du client ou par chèque au plus tard dans
les trente jours à compter du paiement des sommes versées
par le client.
Livraison
-Les produits sont livrés à l'adresse de livraison
que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
En cas d'articles livrables à des dates différentes
compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison
est basé sur le délai le plus long. PicPhil.com se
réserve toutefois la possibilité de fractionner les
livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition
ne sera facturée que pour un seul envoi. PicPhil ne pourra
être tenue responsable des conséquences dues à
un retard de livraison. Toute commande non expédiée
dans les 30 jours de la commande est annulée sauf stipulation
contraire et annoncée dans l'offre de vente.
En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.
-En cas de paiement par carte bancaire ou privative, les délais
indiqués sont des délais moyens et correspondent aux
délais de traitement et à la livraison pour les produits
à destination de la France métropolitaine et Monaco.
En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés
sont débités.
-En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée
à réception du chèque. En conséquence,
les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception
du chèque et peuvent donc être modifiés par
rapport à ceux mentionnés au jour de la passation
de la commande.
-Les expéditions sont assurées par 
Paiement
-Le règlement de vos achats s'effectue :
soit par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express,
autres Cartes Bleues.
Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de
l'expédition de la commande.
soit par chèque bancaire ou postal
-En cas de paiement par chèque bancaire , celui-ci doit
être émis par une banque domiciliée en France
métropolitaine ou à Monaco. Il devra exclusivement
être libellé en Euros. La mise à l'encaissement
du chèque est réalisée à la réception
du chèque
Le chèque sera à envoyer à :
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Commande PicPhil.com
26 Rue au Lin
80000 Amiens
France
Sécurisation
-Afin de vous garantir le maximum de sécurité, nous
avons opté pour un procédé de cryptage SSL
128 bits en collaboration avec Ogone, plateforme de paiement reconnue
par de nombreux organismes bancaires et certifiée Verisign.
Lors du paiement, les données bancaires saisies sont cryptées
et directement transmises à Ogone. A aucun moment, ces données
ne nous sont communiquées.
Satisfait ou remboursé
- Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de
la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait
pas.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.
Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
- Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous
échanger les produits ne correspondant pas à votre
commande (défectueux ou non conformes).
Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état
de manière détaillée sur le bon de commande
et de nous renvoyer le ou les produits. PicPhil.com procédera
à l'échange ou au remboursement du ou des produits.
- Ces remboursements seront effectués dans un délai
inférieur ou égal à 15 jours après la
réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera au choix de picphil.com par crédit
sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé
au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse
de facturation.
- Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel
qu'en soit le motif.
Responsabilité
- Les produits proposés sont conformes à la législation
française en vigueur.
- Les photographies et les textes reproduits et illustrant les
produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence,
la responsabilité de picphil.com ne saurait être engagée
en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
PicPhil.com ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution
du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité
du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale
ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport
et/ou communications, inondation, incendie.
- PicPhil.com n'encourra aucune responsabilité pour tous
dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation,
perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.
Droit applicable - Litiges
- Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige le tribunal de commerce d'Amiens sera seul compétent.
Informations nominatives
- PicPhil.com s'engage à ne pas divulguer à des tiers
les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour
le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser
la communication. En conséquence, conformément à
la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez
d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux
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il vous suffit de vous identifier dans la rubrique "Compte"
et de modifier vos coordonnées.
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et si possible votre référence client en ligne :
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ou par courrier :
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